Уважаемые пользователи, прежде чем направить обращение, рекомендуем вам ознакомиться с Положением о Республиканской службе по контролю и надзору в сфере образования и науки.

Обращения в Республиканскую службу по контролю и надзору в сфере образования и науки в письменном виде направляются по адресу: 83014, город Донецк, улица Мушкетовская, дом 19.

Для того, чтобы отправить обращение в Республиканскую службу по контролю и надзору в сфере образования и науки в электронном виде, внимательно ознакомьтесь с Инструкцией по работе с электронными обращениями граждан, поступающими в Республиканскую службу по контролю и надзору в сфере образования и науки по электронной почте, через официальный сайт.

Разъяснения по работе с обращениями граждан, поступающими в Республиканскую службу по контролю и надзору в сфере образования и науки по электронной почте, через официальный сайт

1. К рассмотрению не принимаются обращения, которые:

  • не содержат фамилию, имя, отчество, почтовый адрес места жительства или адрес электронной почты заявителя, номер телефона для обратной связи;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • не отображают суть поставленного в обращении вопроса;
  • являются повторными обращениями, если они уже были рассмотрены по существу и в них не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращений по существу;
  • являются анонимными обращениями, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

2. По электронному адресу, указанному в электронном обращении, должностным лицом Службы, ответственным за делопроизводство, направляется уведомление о приеме электронного обращения либо об отказе в принятии к рассмотрению (с обоснованием причин отказа).

3. Если электронное обращение принято к рассмотрению, его текст распечатывается на бумажном носителе, проходит регистрацию в журнале входящей корреспонденции Службы, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением в порядке, предусмотренном Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».

4. Ответ на обращение проходит регистрацию в журнале исходящей корреспонденции Службы и направляется в отсканированном виде на электронный адрес заявителя.


Заполните форму обращения